Retur og fortrydelsesret

Fiskejul
CVR 46848403
Fejerskovparken 112, 7400 Herning, Danmark
Telefon: +45 91 55 77 67
E-mail: gustavdk00@gmail.com

14 dages fortrydelsesret

Du har som udgangspunkt 14 dage fra dagen efter, at du eller en person, du har udpeget, modtager varen, til at meddele, at du fortryder dit onlinekøb. Skriv inden fristens udløb til gustavdk00@gmail.com med en tydelig meddelelse om fortrydelse. Du kan bruge formularen nedenfor, men det er ikke obligatorisk. Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at modtage pakken.

Sådan sender du retur

Du skal afsende varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder. Send den til Fiskejul, Fejerskovparken 112, 7400 Herning, Danmark. Ved almindelig fortrydelse betaler du som udgangspunkt selv den direkte returfragt. Du har ret til at undersøge varen, som i en fysisk butik. Du kan dog hæfte for en eventuel værdiforringelse ved mere omfattende håndtering.

Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler som udgangspunkt det beløb, du har betalt for varen, inklusive den oprindelige billigste standardlevering. Eventuel merpris for en dyrere leveringsform end standardlevering refunderes ikke. Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din meddelelse om fortrydelse. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have sendt den. Vi bruger som udgangspunkt samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.

Reklamation

Ved en defekt, beskadiget eller forkert vare skal du kontakte os med en beskrivelse og gerne ordrenummer. Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Vi dækker relevant returfragt i forbindelse med berettigede reklamationer.

Standardfortrydelsesformular

Udfyld kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen, og send den til Fiskejul på ovenstående adresse eller e-mail.

Til Fiskejul, Fejerskovparken 112, 7400 Herning, Danmark, gustavdk00@gmail.com:

Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om følgende varer: ___________________________
Bestilt den / modtaget den: ___________________________
Forbrugerens navn: ___________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________
Forbrugerens underskrift (kun ved papirformular): ___________________________
Dato: ___________________________